Support professionnel externalisé
Je m'occupe de vos tâches administratives pendant que vous développez votre activité.
Bernalis vous décharge, à distance, de missions d'administration liées à vos processus RH ou Relation clients, à vos projets digitaux ou à d'autres services selon vos besoins.
Vous gardez le contrôle, vous allégez votre charge mentale.
Généraliste, je mets également mon expertise de la relation clients au service des acteurs du logement social.
Tous mes outils et processus sont optimisés pour assurer une sécurité maximale de vos données et la conformité au RGPD.
Votre besoin
Votre activité se développe, certaines tâches vous prennent trop de temps.
Quelle que soit votre organisation, si vous avez besoin d'un renfort ponctuel ou récurrent, je peux vous aider.
Exemples de situations :
La gestion administrative mobilise trop de vos ressources.
Le suivi de dossiers n'est pas à jour.
Les tableaux de suivi ne sont pas à jour.
Un projet digital démarre et personne n'a le temps de le tester.
Une campagne professionnelle vient absorber vos ressources
Une surcharge ponctuelle arrive et l'équipe est déjà complète.
La réponse de Bernalis
En professionnel expérimenté, autonome et flexible, j'interviens à distance selon votre besoin réel. Nous définissons le cadre d'intervention ensemble et vous payez uniquement le service dont vous avez besoin.
Trois domaines d'intervention
Ce que Bernalis prend en charge
selon votre besoin
Administratif RH et relation clients
Dossiers RH, suivi des formations, reporting, mise en forme de documents, saisie et mise à jour de données, relances et suivi des échéances.
Détail des prestationsProjets digitaux
Formalisation des besoins, rédaction de cas d'usage, tests et recettes fonctionnelles, vérification de la cohérence des données, amélioration continue.
Détail des prestationsAutres services
Contrôle et évaluation de contenus, correction et vérification de contenus, contrôle linguistique en français, missions diverses selon vos besoins.
Détail des prestationsPourquoi externaliser
Externaliser des missions spécifiques pour améliorer votre performance.
Bernalis intervient sur le volume dont vous avez besoin, juste le temps nécessaire, sans autres charges fixes.
Mon expertise dans le logement social me permet d'accompagner les organismes avec réactivité et professionnalisme.
Gagner du temps sur les tâches qui n'avancent pas assez vite.
Éviter un recrutement supplémentaire.
Absorber une surcharge temporaire.
Disposer d'une compétence immédiatement opérationnelle.
Déléguer sans perdre le contrôle.
Adapter le volume d'intervention à votre activité.
Mode de fonctionnement
Cinq étapes, rien de plus
1
Échange
Un premier appel pour mieux comprendre votre activité et vos besoins et pour confirmer la faisabilité.
2
Périmètre
Nous définissons les missions, les outils et les objectifs, noir sur blanc.
3
Proposition
Vous recevez une proposition claire : prestations, volume, délais, tarif.
4
Intervention
Bernalis travaille à distance, en autonomie, avec des points de suivi adaptés.
5
Suivi
Dans votre espace client sécurisé, vous voyez ce qui a été fait et l’état d’avancement des missions en cours.
Une tâche vous prend trop de temps ? Parlons-en.
Bernalis étudie votre besoin et propose une solution adaptée, ponctuelle ou récurrente.